客户将自己的抖音账号委托给代运营公司代为运营,并订立了抖音代运营合同。
在合同实际履行的过程中,双方就是否完成服务目标产生纠纷,客户遂提出解除合同,后续双方对抖音代运营服务费应当退还的比例产生了争议。
为保障自身权利,客户欲将代运营公司起诉至法院。
客户的抖音代运营合同中约定,由代运营公司为客户提供抖音代运营服务,负责抖音短视频剧本和文案编辑,视频拍摄以及后期剪辑工作,并约定代运营公司需要在一个月内在客户的抖音账号上发布15篇视频,月增精准同城粉丝需达到3000个以上。
合同签订后,代运营公司视频拍摄质量未达到客户预期,前期沟通等准备工作耗费了大量时间,在合同期限经过20天时,传媒公司仅在客户抖音账号上发布了三篇视频,增长了50多个粉丝,与合同约定的服务目标差距甚远。
根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第二款,第五百七十八条规定,客户有合理理由认为传媒公司提供抖音代运营服务的行为在合同期限内无法实现合同目的构成违约,有权解除合同,并要求传媒公司承担相应违约责任。
商店,企业要做好抖音运营,抖音营销的两种方法。
1.配置运营者或团队。
自己配置负责抖音运营职务的人员队伍,包括企划,复印,视频制作处理等,抖音运营者必须向专业的抖音营销训练机构和平台系统学习抖音运营营销,这种方式的支出成本比较高,适合大品牌的大企业和本身已经有专家配备的公司企业。
2.与专业运营团队合作代运营。
将抖音运营,市场营销业务直接外包给专业抖音运营服务的团队公司,运营公司负责整体运营,内容规划,视频拍摄,复印视频编辑制作,账户管理等,业者只需协助提供内容素材和粉丝转换。